aviso-privacidad.php antes de considerar este aviso definitivo.
Qué datos guarda nuestro sistema
- Identificación
- Nombre completo, teléfono
- Financieros
- Monto adeudado, historial de abonos, fecha límite de pago, folio de cuenta
- No se recaba
- Correo electrónico, domicilio del cliente, datos de tarjetas, CURP/RFC
- Cookies
- Solo de sesión (mantener la sesión iniciada) — sin rastreo ni publicidad
Quién es responsable de tus datos
[razón social completa] (que opera bajo los nombres comerciales "Grupo Palver" y "Mercaneumáticos"), con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.
Contamos con las siguientes sucursales, donde también se capturan datos para efectos de cobranza y venta:
| Sucursal | Dirección |
|---|---|
| Insurgentes | Av. Insurgentes 1224 |
| Casimiro | Av. Casimiro Liceaga 1234 |
Qué datos recabamos
Recabamos tus datos directamente cuando compras, cotizas, o dejas un pagaré en alguna de nuestras sucursales. Nunca a través de este sitio web sin que hables primero con nuestro personal.
| Dato | ¿Cuándo lo pedimos? |
|---|---|
| Nombre completo | Al registrar una cuenta por cobrar (pagaré) |
| Teléfono | Al comprar, cotizar, o dejar un pagaré |
| Monto de la deuda y fecha límite | Al registrar un pagaré |
| Historial de pagos (abonos) | Cada vez que abonas a tu cuenta |
| Folio de la cuenta | Se genera internamente para identificar tu registro |
No te pedimos correo electrónico, domicilio particular, datos de tarjetas bancarias, ni identificaciones oficiales.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio (sin estas no podemos atenderte):
- Identificarte y llevar un registro correcto de tu cuenta
- Generar y entregarte tickets y cotizaciones de compra
- Administrar el saldo de tu cuenta por cobrar (pagaré) y tu historial de abonos
- Contactarte para recordarte pagos próximos a vencer, por llamada o WhatsApp
No usamos tus datos para fines de mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial, y no los necesitamos para ningún otro fin secundario.
A quién se los compartimos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para que los usen por su cuenta.
Tu información se almacena con Hostinger, quien actúa únicamente como encargado técnico del almacenamiento — no tiene autorización para usar tus datos con ningún otro propósito.
Tus derechos ARCO
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos registrados
- Rectificación — corregir un dato que esté equivocado o desactualizado
- Cancelación — pedir que eliminemos tus datos cuando ya no exista una cuenta activa que los requiera
- Oposición — oponerte a un uso específico de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por los medios de la sección IX. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cómo los protegemos
El acceso a tu información está restringido por usuario y contraseña únicamente a personal autorizado de Grupo Palver, y queda registrado quién consulta o modifica una cuenta. Los pagos y montos de deuda solo son visibles para el personal de cobranza y administración.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa únicamente una cookie de sesión, necesaria para mantenerte con la sesión iniciada cuando accedes al sistema como personal autorizado. No usamos cookies de rastreo, análisis de terceros ni publicidad.
Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso de forma relevante, publicaremos la nueva versión en este sitio con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas
Última actualización: 24/08/2026